Der Banking-Browser VR-Protect

Mit VR-Protect noch mehr Sicherheit beim Online-Banking

Der Banking-Browser VR-Protect ist die optimale Ergänzung zum Online-Banking. Die Einrichtung und die Benutzung von VR-Protect ist kinderleicht und verschafft Ihnen im Internet einen echten Sicherheitsvorteil.

Häufige Fragen zum Banking-Browser VR-Protect

Was kostet mich VR-Protect?

Für Kunden, die das VR-KontoSchutzPaket lizenziert haben, ist der Banking-Browser VR-Protect ein weiterer Sicherheitsaspekt und somit kostenlos. Das VR-KontoSchutzPaket wird mit 2,00 Euro im Monat bepreist.

Welche Voraussetzungen muss mein System erfüllen?
    • Betriebssystem: Windows 7, Windows 8 und Windows 10
    • Internet Explorer ab Version 9
    • Eine aktive Internetverbindung, die nicht durch eine restriktive Firewall beschränkt wird
    • Das Verzeichnis, in dem VR-Protect liegt, muss beschreibbar sein (z. B. Desktop)
    • Mindestens 40 MB freier Festplattenspeicher

Wie reagiert der VR-Protect bei einem Manipulationsversuch?

Bei jedem Start überprüft der VR-Protect sich selbst, aktuelle Updates, aber auch Einträge im Speicher und in den Bibliotheken des Computers. Daher dauert der Start im Durchschnitt ca. 10 Sekunden. Bei einer Manipulation öffnet der VR-Protect gar nicht erst das Banking! Es erscheint die Meldung: "unzulässige Speichermanipulation". Verzichten Sie in diesem Fall bitte komplett auf das Online-Banking und setzen Sie sich sofort mit  Ihrer VB Wilferdingen-Keltern eG in Verbindung.

Muss ich VR-Protect regelmäßig aktualisieren?

VR-Protect zeigt erforderliche Updates von ganz alleine an und führt diese selbständig durch. Nach wenigen Sekunden ist das Update abgeschlossen und Sie können ganz normal weiterarbeiten.

Kann ich VR-Protect auch nutzen, um außerhalb der Internetseiten meiner Bank sicher zu surfen?

Das ist leider nicht möglich. VR-Protect wurde speziell für das sichere Aufrufen des Online-Bankings entwickelt. Seiten, die nicht zum Internetauftritt Ihrer Bank gehören, können mit VR-Protect deshalb nicht aufgerufen werden.

Unter Umständen kann es vorkommen, dass neu aufgenommene Internetseiten auf der Homepage der (((SP_NAME: VB Wilferdingen-Keltern eG))) vom Banking-Browser noch nicht erkannt werden. Der Aufruf derartiger Seiten wird nach und nach optimiert. Sollte eine Seite außerhalb des Online-Banking vom Banking-Browser nicht aufrufbar sein, so nehmen Sie einfach Ihren normalen Browser.

Wie erhalte ich VR-Protect?

Als Kunde Ihrer Volksbank Wilferdingen-Keltern eG haben Sie die Möglichkeit über das VR-KontoSchutzPaket, in dem der Banking-Browser VR-Protect als Mehrwert enthalten ist, zu beziehen. Eine Bestellung können Sie direkt in unseren Filialen oder im Online-Banking unter Serviceaufträge vornehmen. 

Kann ich VR-Protect auch mit einem anderen Browser als dem Internet Explorer nutzen?

Der Internet Explorer ist standardmäßig auf jedem Windows-PC vorhanden und wird von vielen Windows-eigenen Programmen genutzt. Er ist somit ein fester Bestandteil des Windows-Betriebssystems. VR-Protect nutzt einige Teile des Internet Explorers und umhüllt diese mit mehrfachen Sicherheitsmechanismen.

In der Praxis bedeutet dies:

  • Jeder beliebige Browser kann zum normalen Internet-Surfen verwendet werden.
  • Der Internet Explorer braucht nicht als Standard-Browser eingestellt zu sein.
  • Aus Sicherheitsgründen sollte der Internet Explorer dennoch immer auf dem neuesten Stand sein (ebenso wie die anderen Windows-Bestandteile).
  • Für das Online-Banking mit VR-Protect ist die Version 9 des Internet Explorers (oder höher) erforderlich.
Schützt VR-Protect mein Online-Banking auch, wenn ich einen anderen Browser nutze?

VR-Protect kann nur schützen, wenn Sie Ihr Online-Banking auch in diesem Banking-Browser öffnen. Wenn Sie das Online-Banking über einen anderen Browser (z. B. Mozilla Firefox, Internet-Explorer, Chrome usw.) öffnen, haben Sie keinen Aktiv-Schutz. Die reine Installation auf dem eigenen Rechner schützt also nicht.

Gibt es VR-Protect auch für mein Apple-Gerät?

Der Banking-Browser VR-Protect ist eine Anwendung für Windows-Nutzer. Eine Anwendung für Geräte des Herstellers Apple ist leider zur Zeit nicht verfügbar.

Haben Sie Probleme beim Update von VR-Protect oder bei der Kompatibilität unter Windows 10?

Beim Update auf Windows 10 kann es zu Kompatibilitätsproblemen mit VR-Protect kommen. Damit dieser funktioniert muss die Version 1.30.0.0 eingesetzt werden.

Sollte unser Banking-Browser nicht starten, klicken Sie bitte die VR-Protect.exe-Datei mit der rechten Maustaste an. Es öffnet sich ein Fenster. Dort ist der Punkt Eigenschaften auszuwählen. In den Eigenschaften steht unter dem Reiter "Kompatibilität" der "Kompatibilitätsmodus". Dieser ist anzuhaken und auf "Windows 8" zu stellen. Danach sollte VR-Protect sich aktualisieren und unter Windows 10 funktionieren.

Ist Online-Banking ohne VR-Protect unsicher?

Nein, das Online-Banking Ihrer VB Wilferdingen-Keltern eG ist grundsätzlich sicher, was auch der TÜV Rheinland zertifiziert hat. Voraussetzung ist allerdings, dass auf Ihrem Rechner auch alles in bester Ordnung ist. Leider kommt es schon mal vor, dass die Sicherheitseinstellungen auf einem PC nicht aktuell sind. Dann bietet der Banking-Browser VR-Protect einen Aktiv-Schutz für Ihr Online-Banking. Voraussetzung ist natürlich, dass Sie das Online-Banking im VR-Protect-Browser öffnen und nicht mit Ihrem herkömmlichen Browser.