Informationspflichten beim ersten Geschäftskontakt nach § 11 der Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung
Volksbank Wilferdingen-Keltern eG
Hauptstraße 64
75196 Remchingen
Tel.: (07232) 360-0
Fax: (07232) 360-490000
E-Mail: mail@vb-wilferdingen-keltern.de
Vertreten durch den Vorstand:
Peter Vetter (Vorstandsvorsitzender), Jürgen Wankmüller
Die Volksbank Wilferdingen-Keltern eG ist als Versicherungsvertreter nach § 34d Abs. 1 der Gewerbeordnung tätig.
Erlaubnisbehörde Versicherungsvermittlung:
IHK Nordschwarzwald
Dr.-Brandenburg-Str. 6, 75173 Pforzheim
www.nordschwarzwald.ihk24.de
Angaben zum Versicherungsvermittler-Register:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon 0180 500585-0
(0,14 Euro/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro/Minute)
www.vermittlerregister.info oder
Registernummer: D-HIIJ-GWK5L-59
Die Beratung erfolgt auf Basis der Produkte der R+V Versicherungsgruppe, der SDK Süddeutsche Krankenversicherung sowie der Dialog Lebensversicherungs-AG.
Ombudsmannverfahren
Ein persönliches Gespräch ist immer noch der beste Weg, um Streit zu schlichten. Aber manchmal kommen Kunde und Bank alleine nicht weiter. Dann hilft der Ombudsmann. Das Ombudsmann-Verfahren bietet Ihnen die Möglichkeit, einen unabhängigen und neutralen Schlichter anzurufen. So kann eine Klage vor den erforderlichen Gerichten in vielen Fällen vermieden werden. Die Beschwerde ist schriftlich unter kurzer Schilderung des Sachverhalts und Beifügung von Kopien aller erforderlichen Unterlagen an die
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken · BVR
Schellingstr. 4
10785 Berlin
einzureichen. Die Kundenbeschwerdestelle prüft die eingereichten Unterlagen und holt anschließend eine Stellungnahme der Bank ein. Sofern die Bank die Meinungsverschiedenheit nicht ausräumt, wird die Beschwerde dem Ombudsmann vorgelegt. Er unterbreitet beiden Parteien einen schriftlichen Schlichtungsvorschlag, den beide annehmen können, aber nicht müssen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter der Internetseite des BVR (http://www.bvr.de)
Anschrift Schlichtungsstellen:
Verein Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Kronenstr. 13
10117 Berlin
Beteiligungen an und von Versicherungsunternehmen
Die Volksbank Wilferdingen-Keltern eG besitzt weder direkte noch indirekte Beteiligungen von über zehn Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens noch besitzen Versicherungsunternehmen oder Mutterunternehmen von Versicherungsunternehmens eine direkte oder indirekte Beteiligung von über zehn Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital der Volksbank Wilferdingen-Keltern eG.