Fernwartung

Während Sie mit unserem Berater telefonieren, können die Bildschirminhalte wechselseitig in beide Richtungen übertragen bzw. angeschaut werden (Fachbegriff: Desktop-Sharing).

Und das Beste daran, Sie müssen keine Installation, Konfiguration oder Registrierung vornehmen. Netviewer ist eine schlanke und einfach zu bedienende Fernwartungssoftware, die mit nur wenigen Buttons auskommt und so ein effizientes und erfolgreiches Arbeiten ermöglicht. Eine Einarbeitung ist nicht notwendig, da Netviewer intuitiv bedienbar ist. 

• Die Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut.
• Damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Beraternummer mitgeteilt.
• Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen der Bildschirminhalt des Beraters bzw. ein leerer Bildschirm angezeigt.
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
• Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
• Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
• Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Hinweis: Die Volksbank Wilferdingen-Keltern eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen.

Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet. Zur Annahme der Online-Hilfe-Bedingungen klicken Sie auf "Netviewer starten".